Reklamacje
- JOPeKDESIGN.pl jest serwisem produkcji na życzenie. Nabywca określa
parametry zamówienia: wybiera: zdjęcie, materiał, wymiar wydruku oraz
ewentualnie opcje wykończenia. Produkcja każdego wyrobu realizowana jest od
podstaw wg zlecenia Nabywcy. Poza wyjątkami opisanymi w §5 pkt.7 i §7 pkt 6.
nie ma możliwości odstąpienia od umowy.
- Zamówiony przez Nabywcę produkt (fototapeta, plakat, naklejka) jest
skonfigurowany na podstawie indywidualnego i szczegółowego zamówienia , dlatego
też zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt.4 Ustawy o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271) prawo do
odstąpienia od umowy w trybie art. 7 ust. 1 ww. ustawy ( czyli zwrotu towaru w
terminie 10 dni bez podania przyczyny ), definitywnie nie przysługuje.
- Termin obowiązywania rękojmi wynosi jeden rok od dnia, w którym klient
otrzymał towar.
- JOPeKDESIGN.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne odstępstwa
towaru dostarczonego od zaoferowanego. Nieznaczne odstępstwa wynikające z
innego formatu, rodzaju i jakości podłoża nie są technicznie i produkcyjnie
całkowicie do uniknięcia. Nie do uniknięcia są także różnice kolorów z uwagi na
różnice w odwzorowaniu kolorów przez monitory komputerowe. Powyższe odstępstwa
nie upoważniają do składania reklamacji.
- Odpowiedzialność JOPeKDESIGN.pl obowiązuje tylko i wyłącznie w zakresie
przeciętnej trwałości produktów wykonanych w technologii druku cyfrowego.
- JOPeKDESIGN.pl zastrzega, że dostarczane produkty nie muszą być
całkowicie wodoodporne.
- Klient zobowiązuje się w przeciągu dwóch tygodni od momentu dostarczenia
towaru zgłosić pisemnie e-mailem lub pocztą reklamacje dotyczące zauważonych
wad towaru.
- Wadę ukrytą należy zgłosić niezwłocznie po wykryciu, w przeciwnym razie
towar uważa się za zaakceptowany. Ustalenia te nie dotyczą sytuacji, kiedy wada
została celowo przemilczana. Terminowe wysłanie informacji o stwierdzonej
wadzie gwarantuje uzyskanie praw konsumenckich.
- Jeżeli w ramach rękojmi JOPeKDESIGN.pl dostarczy towar pozbawiony wad,
może żądać od klienta zwrotu wadliwego towaru.
- Szkody powstałe na skutek nieprawidłowego obchodzenia się z towarem lub
na skutek nieumiejętnego montażu nie są podstawą do składania reklamacji.
